POZA RICA.- MAYOR DIFUSION TURISTICA

Mayor difusión turística al estado de Veracruz, también a la zona norte informó Fernando Folgueras

-Además continuar con el impulso a Cumbre Tajín

POR: MAYBELLINE IBAÑEZ JUAREZ

Fernando Folgueras Gordillo, secretario de turismo del Gobierno del Estado, dio a conocer que se tiene contemplado para esta región norte diversos proyectos turísticos, los cuales generaran miles de empleos directos e indirectos.

Dijo que tan sólo este año de le dará difusión a la entidad en seis estados circunvecinos como es Nuevo León, ciudad de México, el Distrito Federal, Tlaxcala entre otros ya que el estado se a convertido en el principal destino de Turistas.

Por su parte Folgueras destacó que se invertirán 70 millones 32 mil pesos en proyectos productivos a fin de promocionar al estado a nivel nacional.

Indicó que para la región Norte se tiene contemplado la conservación de las tradiciones y cultura de los pueblos con tradición en esta región, además de continuar con el impulso de festivales como el de la Cumbre Tajín y reconocer a más de 480 fiestas patronales.

El funcionario estatal también hablo sobre el evento Cumbre Tajín indicando que se espera a mas de un millón de visitantes, lo que permitirá que la región Totonaca se le de un mayor impulso.

Por otro lado Folgueras Gordillo indicó que otros de los proyectos que se tiene a consideración es la escalera náutica la cual permitirá que arriben más cruceros, por lo que refirió que la semana pasada arribó al puerto un crucero y el 22 de abril se tiene contemplado el arribo de un crucero holandés con más de mil 980 tripulantes.

Por último agregó que en el Puerto de Tuxpan se tiene contemplada la creación de un muelle para el proyecto de la escalera náutica y puerto profundo y para Poza Rica más actividad comercial y de infraestructura.

POZA RICA.- NO SE PREOCUPAN POR MEJORAR LA CALIDAD Y COMPETITIVIDAD EN EL TURISMO

LOS PRESTADORES DE SERVICIOS NO SE PREOCUPAN POR MEJORAR LA CALIDAD Y COMPETITIVIDAD EN EL TURISMO

POR: MAYBELLINE IBAÑEZ JUAREZ

Los prestadores de servicios de la zona norte no se preocupan por mejorar la calidad y competitividad en el sector turístico en lo que se refiere a Poza Rica, a pesar de que se les convoque con cursos de capacitación así lo dio a conocer José Luís Mendoza Hernández capacitador de servicios.

Dijo que el gobierno del estado está interesado en que se mejoren las condiciones de servicios, por lo que ha invertido en jornadas de capacitación para que se ofrezca a los turistas mayor calidad en atención, y de esa manera lograr buenos resultados turísticos.

Indico que a pesar del esfuerzo que realiza la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado, los empresarios muestran desinterés y apatía por estas acciones y que se tienen encaminadas para que funcionen mejor y así contar con el desarrollo competitivo.

Por otro lado Mendoza Hernández Expreso que el país ocupa el lugar 60 en calidad y competitividad, por lo que ante esta situación se han realizado estrategias con el fin de que las empresas que se dedican a prestar servicios puedan mejorar y que se fortalezcan para que sean mas competitivas, y para ello se abordaron conceptos en procedimiento de Planeacion, Organización los cuales son elementos importantes en el desarrollo de una empresa.

Para la zona norte, como en toda la entidad se han ejecutado estrategias con el objetivo de que las empresas dedicas a prestar servicios puedan mejorar y así fortalecerse para ser más competitivas, y para ello se abordaron conceptos en procedimiento de planeación, organización por ser instrumentos importantes de desarrollo de una empresa.

Dijo además que son errores y deben corregirse, al ser factores que permiten el declive de la preferencia del turismo “ahora es cuando Veracruz ocupa uno de los primeros lugares en preferencia por los visitantes y para ello los prestadores de servicio deben actualizarse y que las empresas deban estar mejor preparadas, por que el cliente que atiendan debe estar plenamente satisfecho”. Puntualizo el entrevistado

Por ultimo dejó ver que hay ocasiones en que los hoteleros y restauranteros de momento se desubican “como que pierden la brújula” y no dan la atención debida, por lo que es necesaria la actualización en atención al cliente.